上海地区乐刷mpos常见问题

pos机随处可见，但是也伴随着产品出现的一些小问题，有的是因为对产品的不熟悉，有的是因为产品本身质量问题，还有的就是操作不当，我们以乐刷mpos为例进行说明，虽然说乐刷mpos产品性能强不是十全十美，而且产品也都有不足之处，针对乐刷不足的地方我们发现问题我们安排乐刷专门的解答，下面为大家整理了乐刷的常见问题以及解决办法。

乐刷mpos常见问题集合

1、额度超限

解决办法：常见于刚注册等级较低时，未进行信用卡认证的卡片只能根据等级额度的限制来刷卡，具体单笔、单卡、单日限额情况可在APP“等级说明”中查看“等级额度”。可进行信用卡认证后单笔刷5万，或者激活后多刷卡提升到5级就能满足基本刷卡额度。

2、余额不足、密码错误

3、不支持降级交易

解决办法：带芯片的卡不能去刷磁条。或者卡片本身没有芯片的外观也这样提示，是由于部分银行如农业银行、邮政银行发卡时卡片内置了芯片功能，可去银行将卡片进行更换。

4、提示开启定位

5、蓝牙搜索不到机具

6、机具提示系统故障

解决办法：换一台机具，或公司关闭欢者将机具拿到代理商或分公司处刷一下程序即可。若换机具，需将新机器找分乐送。

7、登陆就提示用户非法

解决办法：用户的身份证在黑名单地区，或者曾被拉入黑名单。只能换一个身份证重新注册，若已经刷卡激活，账户余额中若有余额，需提交身份证和卡照片找分公司申请退款。

8、账户状态正常，未秒到账至卡，却是留在账户余额中（非笔激活交易）

解决办法：查看“等级说明”确认秒到是否开通，若为关闭状态需联系分公司处理。

9、未秒到且账户余额无法提款

10、交易失败、持卡人认证失败

解决办法：一般是发卡行限制或者卡片本身其他问题，换卡交易。

11、不能发起即刷即到交易

解决办法：一般是由于实名认证未通过或未绑定收款账户，绑定到账卡即可。

12、云闪付交易：手续费0.38%秒到账，每笔不加2元。刷卡单笔限额1000以内

卡片去接触MPOS机的闪付感应处来认证卡片信息。

13、不确定刷卡是否到账。交易查询、到账查询

交易记录：可选择查询时间段、收款方式：刷卡、云闪付、扫码。点击签购单可看到银行账单会显示的商户名称，刷卡和云

乐刷的mpos机的问题也有一些其他的，这是目前我们遇到的比较常见的一些，遇见了问

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